TOM TERVEER

Als Berater, spezialisiert auf Effizienzsteigerung im Customer- & IT-Service-Management (#CustServ | #ITSM), biete ich realistische Beurteilung und Optimierung von Prozessen und Teamstrukturen, um Hindernisse zu erkennen und maximales Potenzial zu entfalten. Als bekennender Generalist mit HandsOn-Mentalität und 30 Jahren Erfahrung in IT und Customer Service Transition in den verschiedensten Branchen, bin ich es gewohnt, Projekt-Teams zu leiten oder zu verstärken. Das spart Zeit und Geld.