Als Berater, spezialisiert auf Effizienzsteigerung im Customer- & IT-Service-Management (#CustServ | #ITSM), biete ich realistische Beurteilung und Optimierung von Prozessen und Teamstrukturen, um Hindernisse zu erkennen und maximales Potenzial zu entfalten. Als bekennender Generalist mit HandsOn-Mentalität und 30 Jahren Erfahrung in IT und Customer Service Transition in den verschiedensten Branchen, bin ich es gewohnt, Projekt-Teams zu leiten oder zu verstärken. Das spart Zeit und Geld.

KOMPETENZEN: ITSM | SIAM | ITIL v3 | PRINCE2 | BPM | Lean Six Sigma | OBASHI
VERFÜGBAR AB: TBD | WO: vorzugsweise im Kreis NE | D | K | MG | KR
INTERESSEN: Familie | Tierschutz | Reisen | Hiking | Biking | Boule | Billard
ENGAGEMENT: Gründer/Vorstand/CTO Tierschutzverein Notpfote Animal Rescue e.V.
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