Eine kreative Idee und eine akribische Durchführung. Das sind die Erfolgsfaktoren des ITSM Consulting. Ich biete Ihnen beides: kreativen Input, Diskussionen und Workshops, um genau die Idee zu finden, die zu Ihrem Unternehmen passt UND stringentes Prozess- und Service … Weiterlesen
„Nichts was man jemals hingebungsvoll leistet, ist vergebens getan“ (Stefan Zweig) Competence Center Consultant 2.0 Tom Terveer, geboren 1967 in Düsseldorf, begann seine IT-Karriere im Jahr 1984. Während seines Studiums der Medienwissenschaften und der Psychologie jobbte er halbtags im Contact-Center … Weiterlesen
Tue Gutes und sprich´ darüber. Oder lass´ andere darüber sprechen. Hier eine Auswahl an Referenzen aus unterschiedlichen Quellen. Zum Download einer kompletten Mappe klicken Sie bitte hier – das hierfür benötigte Zugangspasswort – so nicht schon mit dem CV erhalten … Weiterlesen
Sofortige Problemlösung am Telefon Das Procedere: Mehr als 80% aller Serviceanfragen lassen sich per Fernwartung lösen. Durch per SSH gesicherten Zugriff arbeite ich auf Ihrem Rechner so, als säße ich neben Ihnen. Ihre Wohnung/Büro bleibt unbetreten, Ihre Hardware unangetastet, Sie … Weiterlesen
Fremde Webseiten ausführen, ohne dass der Nutzer es bemerkt: Das ist derzeit im Browser der PS Vita möglich. Die Lücke ist vor allem für Phishing-Angriffe nutzbar. (